Trocas e Devolução

Trocas e Devolução

As trocas e devoluções na loja do Pai Também Joga deverão ser solicitadas em até 07 dias após o recebimento da mercadoria. 

As trocas e devoluções devem ser solicitadas por e-mail (contato@paitambemjoga.com.br) onde iremos fornecer um código para devolução junto aos Correios.

Para efetuar a troca de qualquer item da loja do Pai Também Joga, o produto deverá ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso, violação do lacre se for o caso, DANFE bem como manual e acessórios caso o produto possuir. 

A loja do Pai Também Joga terá um prazo de 20 dias úteis para proceder com a troca após o recebimento do produto. Nos casos de devolução a loja do Pai Também Joga efetuará a devolução dos recursos via depósito bancário ou bonificará o cliente com o valor da compra + 10% para utilizar em nossa loja (apenas no primeiro processo de devolução).

Se o produto apresentar defeito técnico ou de fabricação, dentro do prazo de garantia, o cliente da loja do Pai Também Joga terá 90 dias para efetuar a reclamação conforme artigo 26 do código de defesa do consumidor.